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Goodwill Bonus

Thank your for contacting bet365 Customer Services. Please find below the details on claiming your Goodwill Bonus.

Here's how it works:
  1. 1 Open the Members menu.
  2. 2 Select Offers and then Offers Available.
  3. 3 Claim your Goodwill Bonus.
Significant Terms and Conditions
  • The amount of the Goodwill Bonus available to you is stated in your communication with the bet365 Customer Service team.
  • You will have seven days to claim your bonus. To claim your Goodwill Bonus, visit Members, select Offers, Offers Available and then click Claim.
  • You will need to wager the value of your Goodwill Bonus the number of times stated in your communication with the bet365 Customer Service team on real money games prior to making a withdrawal.
  • Once claimed, you have 30 days to use your Goodwill Bonus. Any unused or unredeemed bonuses will be removed after 30 days, along with any winnings attributable to them.
Full Offer Terms and Conditions
Qualifying
  • The amount of the Goodwill Bonus available to you is as advised in your communication with the bet365 Customer Service team.
  • You will need to wager the value of your Goodwill Bonus the number of times stated in your communication with the bet365 Customer Service team on real money games prior to making a withdrawal.
Goodwill Bonus
  • You will have seven days to claim your bonus. To claim your Goodwill Bonus, visit Members, select Offers, Offers Available and then click Claim.
  • Once claimed, you have 30 days to use your Goodwill Bonus. Any unused or unredeemed bonuses will be removed after 30 days, along with any winnings attributable to them.
General Information
  • En cas de violation d'une condition de l'offre ou de présence de preuve d'une série de paris placés par un client ou un groupe de clients, qui, en raison d'un bonus de dépôt, de paiements optimisés ou de toute autre offre promotionnelle, se traduit par des profits garantis pour le client, quel que soit le résultat, que ce soit individuellement ou en tant que membre d'un groupe, bet365 peut récupérer le bonus ou le paiement optimisé reçu grâce à cette offre, annuler tout pari financé par l'offre et/ou retirer tout gain lié à ce pari. En outre, lorsqu'il existe des preuves d'une telle activité, des frais administratifs à la charge du client peuvent être prélevés par bet365, à hauteur de la valeur du bonus ou du paiement optimisé pour les coûts administratifs encourus pour identifier et prendre des mesures contre cette activité.
  • bet365 peut réclamer tout montant bonus attribué par erreur.
  • Toutes les offres clients sont limitées à une par personne. Si bet365 a des raisons de croire que le bonus ou l’offre est réclamé(e) par ou au profit de la même personne à plusieurs reprises ou par un groupe de personnes, la compagnie pourra retirer la disponibilité de toute offre ou de toutes les offres destinées à ce client ou groupe de clients et/ou annuler toute mise financée par le bonus et supprimer tous les gains résultant de cette mise.
  • À tout moment, bet365 peut apporter des modifications mineures à cette promotion afin de corriger les fautes de frappe, d'apporter plus de clarté ou d'améliorer l'expérience client, et peut également annuler cette promotion pour des raisons juridiques, réglementaires ou techniques.
  • Les employés, dirigeants et directeurs de bet365, ses agences de promotion ou autres, ses titulaires et concédants de licence, prestataires de services et toute autre société associée ou affiliée ne seront pas éligibles à cette offre. Les mêmes conditions s'appliquent à la famille de ces personnes.
  • Toutes les offres clients sont limitées à une par personne. Si bet365 a des raisons de croire que le bonus ou l’offre est réclamé(e) par ou au profit de la même personne à plusieurs reprises ou par un groupe de personnes, la compagnie pourra retirer la disponibilité de toute offre ou de toutes les offres destinées à ce client ou groupe de clients et/ou annuler toute mise financée par le bonus et supprimer tous les gains résultant de cette mise.